Sociale vaardigheden - training “Coachingsvaardigheden”

Doelstelling
Deze training is gericht op het verbeteren van de ondersteuning van medewerkers door middel van een coachende stijl van leidinggeven. Belangrijk hierbij is dat de leidinggevende de medewerkers zelf de verantwoordelijkheid leren nemen voor de inhoud van hun werk en dat de leidinggevende de medewerkers vooral ondersteund in dit proces. Dit doet de leidinggevende met name door het overdragen van kennis op de momenten dat de medewerker daar behoefte aan heeft en het scheppen van juiste randvoorwaarden waarbinnen de medewerker kan functioneren. Verder leert de leidinggevende de medewerker te begeleiden tijdens dit proces en de aanpak af te stemmen op de specifieke medewerkers.

Doelgroep
Deze training is bedoeld voor coördinatoren of senior medewerkers die vanuit hun rol hun medewerkers dienen te begeleiden en aan te sturen zonder dat ze een formele leidinggevende functie hebben.

Inhoud
In de training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

1. De coachende stijl van leidinggeven.
Behandeld worden:
- Wat is sturing geven en ondersteunen
- Directief op proces non-directief op inhoud
- Hoe te communiceren

2. De medewerker ondersteunen.
Behandeld worden:
- Vanuit de behoefte van de medewerker vragen stellen
- De eigen kennis overbrengen in de taal van de medewerker

3. Conflictmanagement.
Behandeld worden:
- Verschillende stijlen van conflictmanagement
- Bruggen slaan

Planning & Organisatie

Tijdsduur
De training duurt minimaal 1 en maximaal 2 dagen van 09.00 tot 17.00 uur.

Werkvormen
Eigen voorbeelden uit de praktijk dienen door de cursisten worden ingebracht die vervolgens tijdens de training worden nagespeeld. Hiervoor kunnen eventuele rollenspelers worden ingehuurd. De cursisten leren elkaar hierop feedback te geven en hun coachende leidinggevende stijl te verbeteren.

Trainers / gastsprekers
De cursus wordt verzorgd door een ervaren trainer/coach.

Terug naar overzicht sociale vaardigheden