Sociale vaardigheden - training “Persoonlijke effectiviteit”
Doelstelling
De training is erop gericht om de cursisten te leren hoe prioriteiten te stellen in hun werk en om verantwoordelijkheden te accepteren die bij hun functie horen en dan tevens te zorgen dat de juiste randvoorwaarden ook meegegeven worden. Te denken valt hierbij aan voldoende tijd of het maken van keuze door de leidinggevende. Een essentieel onderdeel hiervan is het leren op een effectieve manier grenzen te stellen en dit op de juiste manier te communiceren.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor medewerkers die te maken hebben met steeds zwaardere verantwoordelijkheden en toenemende werkdruk.
Inhoud
In de training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
1. Het stellen van prioriteiten.
Behandeld worden:
- Verschil tussen belangrijk en urgent
2. Omgaan met stress.
Behandeld worden:
- Grenzen stellen
- Assertieve communicatie
- Verantwoordelijkheid nemen en leggen waar deze thuis hoort
3. Organisatie van de eigen werkplek.
Behandeld worden:
- Opslaan van materialen
- Dagelijkse evaluatie van de eigen werkwijze
Planning & Organisatie
Tijdsduur
De training duurt 2 niet aaneengesloten dagen van 09.00 tot 17.00 uur.
Werkvormen
De eigen werksituatie wordt door middel van een intake beoordeeld en in de training wordt een opdracht voorbereid die tussen de beide dagen moet worden uitgevoerd. Op de tweede dag wordt de opdracht en eventuele moeilijkheden bij het uitvoeren hierbij besproken.
Trainers / gastsprekers
De cursus wordt verzorgd door een ervaren trainer/coach.
Terug naar overzicht sociale vaardigheden
